Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Terra Nova Real Estate wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Kollektionen modern geschnitten sind, empfehlen wir bei Unsicherheit, die größere Nummer zu wählen.
Wo wird die Kleidung von Terra Nova Real Estate hergestellt?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und faire Arbeitsbedingungen. Unsere Kollektionen werden ausschließlich in zertifizierten Betrieben in Europa produziert.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht in unserem Lager bearbeitet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice.